internetového obchodu www.playsense.cz

1. Identifikační údaje prodávajícího

Prodávající:
Andrea Jodasová Dodoková
Sídlo: Veselka 41, 259 01 Olbramovice
IČO: 14089700
E-mail: contact@playsense.cz
Web: www.playsense.cz

Prodávající není plátcem DPH. Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné.

2. Úvodní ustanovení

2.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu www.playsense.cz.

2.2. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Ustanovení těchto obchodních podmínek týkající se spotřebitele se použijí pouze v případě, že je kupujícím spotřebitel.

2.3. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá smlouvu s prodávajícím.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

3.2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a seznámit se s celkovou cenou objednávky včetně všech poplatků, zejména ceny dopravy.

3.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.

3.4. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.5. Kupní smlouva je prodávajícím uchovávána v elektronické podobě. Kupující obdrží obsah kupní smlouvy v potvrzení objednávky zaslaném na jeho e-mailovou adresu. Prodávající poskytne kupní smlouvu kupujícímu na jeho žádost.

4. Ceny a platební podmínky

4.1. Veškeré ceny zboží jsou uvedeny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH.

4.2. Kupující může uhradit kupní cenu zejména následujícími způsoby:

• online platební kartou
• dobírkou

5. Dodání zboží

5.1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb dle volby kupujícího v objednávce.

5.2. Doba dodání je obvykle 7–14 pracovních dnů, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. U zakázkové výroby nebo při vyšší vytíženosti se může dodací lhůta prodloužit.

5.3. Náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

6.2. Odstoupení od smlouvy může kupující učinit jakýmkoliv jednoznačným prohlášením, zejména e-mailem, písemně nebo telefonicky.

6.3. Kupující může, nikoliv však musí, využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

6.4. Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.5. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

6.6. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

6.7. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a funkčností.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci jakýmkoliv vhodným způsobem, zejména e-mailem nebo písemně.

7.3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.

7.4. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na:

• odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci
• přiměřenou slevu z kupní ceny
• odstoupení od smlouvy, je-li vada podstatným porušením smlouvy

7.5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Ochrana osobních údajů kupujícího je popsána v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na webových stránkách prodávajícího.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. Kupující – spotřebitel – má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025

10.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit.

10.3. Kupující potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami před odesláním objednávky.