Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Andrea Jodasová Dodoková
Sídlo: Veselka 41, 259 01 Olbramovice
IČO: 14089700
E-mail: contact@playsense.cz
Web: www.playsense.cz

(dále jen „Správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

2.1 Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, zpracováváme vámi poskytnuté údaje, zejména:

• jméno a příjmení
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo (pokud jej uvedete)
• případně adresu a další údaje obsažené ve zprávě

Účel zpracování:
Odpověď na váš dotaz, komunikace ohledně zboží nebo služeb, jednání o uzavření smlouvy.

Právní důvod:
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Doba uchování:
Maximálně 5 let od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

2.2 Zpracování osobních údajů při nákupu

Při nákupu v našem e-shopu zpracováváme tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení
• fakturační a dodací adresu
• e-mailovou adresu
• telefonní číslo

Účel zpracování:
Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace se zákazníkem, vedení účetnictví a vyřizování reklamací.

Právní důvod:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností (zejména účetních a daňových)

Doba uchování:
Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 5 let, u účetních dokladů dle zákona).

3. Kdo má přístup k osobním údajům

Osobní údaje zpracovává Správce. K údajům mohou mít přístup také zpracovatelé, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zejména:

• provozovatel e-shopové platformy
• přepravní a logistické společnosti (např. Zásilkovna, PPL CZ)
• poskytovatel platební brány
• poskytovatelé e-mailových a IT služeb

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně na území Evropské unie.

4. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož mu tato povinnost nevyplývá ze zákona.

5. Používání souborů cookies

Webové stránky www.playsense.cz používají soubory cookies.

Typy cookies, které používáme:

• Nezbytné cookies – zajišťují správné fungování webu
• Analytické cookies – slouží ke zlepšování funkčnosti webu (pouze se souhlasem)
• Marketingové cookies – slouží k personalizaci reklamy (pouze se souhlasem)

Souhlas s používáním cookies můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty na našem webu. Nastavení cookies je možné kdykoliv změnit také ve vašem prohlížeči.

6. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů
• na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz

7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.1.2025

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v přiměřeném rozsahu aktualizovat.